Programación

SÁBADO 4 DE OCTUBRE

9.00Salida en bus desde el hotel Delta Québec
690, boulevard René Lévesque Est
10.00Visitas a un cementerio-salón funerario (Cementerio Mont Marie en la ciudad de Lévis)

Conferencia:
“Cómo pueden trabajar juntos las cooperativas y los cementerios”


Garry Lavoie, Director General de la Coopérative funéraire des Deux Rives (Québec)
12.00Almuerzo
Por cortesia de la Coopérative funéraire des Deux Rives
14.00Visita histórica de la Maison Alphonse-Desjardins, fundador de la Caja Popular de Lévis en 1900. Venga a compartir las bases del movimiento cooperativo quebequense.

“Las cooperativas y mutualidades funerarias en el mundo. Panorama de la situación.”


Alain Leclerc, Director General de la Fédération des coopératives funéraires du Québec (Canadá)
NocheLibre

DOMINGO 5 DE OCTUBRE

8.30Acogida
9.15Apertura


Réjean Laflamme, Presidente de la Fédération des coopératives funéraires du Québec (Canadá)
9.30“La red de cooperativas que ofrecen servicios funerarios en Gran Bretaña”


Simon Fisher, Group General Manager, Midcounties Co-operative Funeral
10.15Pausa
10.30Mesa redonda:
“Las cooperativas y las empresas funerarias privadas: ¿competidores o socios?”


Simon Fisher, Group General Manager, Midcounties Co-operative Funeral and current president of the National association of funeral directors (Reino Unido)


Nora Menkin, Managing funeral director, People’s memorial funeral coop (Estados Unidos)

Mónica Patricia Angarita, Directora General, Asociación Los Olivos (Colombia)


William Bojorquez. Director General. SERVIPERU (Perú)
12.00Almuerzo
13.30Conferencia:
“El uso de los medios sociales y el sector funerario: panorama de las mejores prácticas”


André Bélanger, Asesor de estrategia digital (Quebec-Canadá)
14.30Pausa
14.45“El marketing en la industria funeraria: ¿cómo hacer la promoción de un servicio funerario?” (presentación de publicidad, herramientas y debates)


France Denis, Asesora en Comunicaciones para la Fédération des coopératives funéraires du Québec (Canadá)
16.00«Para una primera cooperativa funeraria en Francia»


Sabine Le Gonidec, de la Coopérative funéraire de Nantes
16.30"Una nueva certificación ambiental en la industria funeraria"


John Eric Rolfstad, vicepresidente de Green Burial Council International
18.00Fin
NocheLibre

LUNES 6 DE OCTUBRE

9.00Apertura
9.15“Plan de Acción para una Década Cooperativa”


Hanan El-Youssef, Director de Estrategia de la Alianza Cooperativa Internacional
9.45“El comité de cooperativas de consumidores de la ACI”


Todor Ivanov, secretario general de Euro Coop
10.15Pausa
10.30Mesa redonda:
“Comprar su funeral por adelantado. Algunas estrategias ganadoras”


Nora Menkin, Managing funeral director, People’s memorial funeral coop (Estados Unidos)

Mónica Patricia Angarita, Directora General, Asociación Los Olivos (Colombia)
12.00Almuerzo
13.30Mesa redonda:
“Las tendencias de la industria: dónde estarán las nuevas necesidades y las oportunidades para las cooperativas”


Nora Menkin, Managing funeral director, People’s memorial funeral coop (Estados Unidos)


Simon Fisher, Group General Manager, Midcounties Co-operative Funeral


Alain Leclerc, Director General de la Fédération des coopératives funéraires du Québec (Canadá)
14.45Pausa
15.00Plenario:
“Los desafíos de las cooperativas y mutualidades funerarias para los próximos años”


Michel Lafleur, Presidente de la Coopérative funéraire de l'Estrie
15.30Fin